1. Introduction
1.1 Les objectifs
Une Solution TRS permet le suivi des productions et des arrêts (ou ralentissements) de production. Ainsi les sources d’arrêt et de ralentissement peuvent être identifié. Il est alors possible de les traiter pour améliorer l’efficacité d’une ligne en établissant des plans d’action sur chaque catégorie du TRS.
Généralement, les analyses sont transmises :
- Au service maintenance pour l’application des correctifs et les préventifs ;
- Au service qualité pour le taux de qualité (produit rejeté, défaut de conditionnement, etc.) ;
- Aux responsables de production pour la gestion des lignes et l’ordonnancement ;
- Aux responsables financiers ou la direction pour les investissements.
1.2 Les freins à l’utilisation d’un TRS
- Mauvaises interprétations des analyses
- Un référentiel mal déclaré (causes, actions, secteurs, etc.
- Une méthode et des objectifs peu claire ou mal compris des différents intervenants
- Un manque de rigueur dans la saisie des causes est généralement provoqué par :
- L’absence de formation / former vos opérateurs à la saisie du TRS et les encourager à poser des questions
- Le manque de temps / la saisie d’une cause peut nécessiter un temps de réflexion, à ne pas pénaliser et ne pas trop tarder à saisir les causes
- La peur du flicage / rassurer vos opérateurs sur les objectifs du TRS (identifier les machines ou les produits défectueux, valoriser les bonnes pratiques, etc.)
- Perdre l’opérateur dans la saisie / réduire le nb de causes, d’actions ou de secteurs
1.3 Un TRS papier, Excel ou progiciel ?
La mise en place d’un TRS papier, Tableur (Excel) ou progiciel résulte d’un choix entre plusieurs critères entre les bornes symboliques "- " : proche de zéro ; "+++" : très élevé :
| Critères | Papier | Excel | Progiciel |
|---|---|---|---|
| Coût d’investissement financier | - | + | +++ |
| Temps de saisie | ++ | ++ | + |
| Temps de traitement | +++ | + | + |
| Fiabilité | + | + | +++ |
| Flexibilité | +++ | +++ | + |
Pour la mise en place d’un TRS, il est généralement recommandé de faire des premiers essais avec des supports papiers ou Excel. Vous obtiendrez alors une liste de cause et les premiers indicateurs. Ils seront utiles pour la rédaction de votre cahier des charges pour l’intégration d’un progiciel.